В епоху домінування соціальних мереж, забезпечення вражень, які не лише запам'ятовуються, а й є такими, якими можна поділитися, є вирішальним для залучення та утримання гостей. У вас може бути високоактивна онлайн-аудиторія разом із численними лояльними клієнтами готелю, які відвідують його особисто. Але чи є ця аудиторія єдиною?
Багато користувачів соціальних мереж знаходять бренди, на які вони підписані, в Інтернеті. Це означає, що більшість ваших підписників в Instagram, можливо, ніколи не ступали ногою на ваш готель. Так само ті, хто часто відвідує ваш готель, можуть не відчувати природної схильності робити фотографії для публікації в соціальних мережах. Тож яке ж рішення?
Об'єднайте онлайн-досвід вашого готелю та офісний досвід
Один зі способів скоротити розрив між вашою онлайн- та офлайн-аудиторією – це створити можливості для соціальних мереж на місці. Давайте зануримося в мистецтво створення просторів, придатних для Instagram, у вашому готелі – просторів, які не лише захоплюють ваших гостей, але й спонукають їх ділитися своїм досвідом онлайн, підвищуючи видимість та привабливість вашого готелю. Ось кілька практичних стратегій та конкретних прикладів, які допоможуть вам розкрити творчий потенціал.
Унікальні художні інсталяції
Розгляньте можливість розміщення привабливих художніх інсталяцій по всій вашій власності. Готелі 21c Museum Hotels є чудовим прикладом унікальних способів інтеграції мистецтва. Кожен готель також слугує музеєм сучасного мистецтва з інсталяціями, що спонукають до роздумів, які так і просять сфотографуватися та поділитися ними. Ці інсталяції можуть бути чим завгодно: від яскравих фресок у місцях загального користування до незвичайних скульптур у саду чи вестибюлі.
Інтер'єри з акцентом
Не недооцінюйте силу дизайну інтер'єру. Подумайте про сміливі кольори, вражаючі візерунки та унікальні предмети меблів, які слугуватимуть ідеальним фоном для селфі та групових фотографій. Мережа готелів Graduate Hotels вдало втілює цей підхід своїм грайливим, ностальгічним декором, натхненним місцевою культурою та історією. Від лаунжів у вінтажному стилі до тематичних номерів для гостей, кожен куточок розроблений, щоб зачаровувати та інтригувати. Минулорічна кампанія Generation G інтегрувала цей брендинговий стиль у ширшу ініціативу, спрямовану на об'єднання їхніх громад.
Заклади харчування, які можна брати з Instagram
Їжа — одна з найпопулярніших тем в Instagram. Чому б не використати це, створивши візуально приголомшливі обідні простори? Чи то бар на даху з панорамним видом, затишне кафе з лате-артом, гідним Instagram, чи тематичний ресторан зі стравами, гідними Instagram, як-от культові молочні коктейлі в Black Tap Craft Burgers & Beer у Нью-Йорку, естетично приємні обідні враження безсумнівно привернуть увагу.
Природна краса
Насолоджуйтесь природною красою, яка оточує вашу власність. Незалежно від того, чи ви знаходитесь у пишному лісі, з видом на чистий пляж чи в самому серці галасливого міста, переконайтеся, що ваші відкриті простори такі ж захопливі, як і внутрішні. Курорт Amangiri в штаті Юта є прикладом цього завдяки мінімалістичній архітектурі, яка природно поєднується з вражаючим пустельним ландшафтом, надаючи гостям безмежні можливості для фотографування.
Інтерактивні інсталяції
Залучайте своїх гостей інтерактивними інсталяціями або враженнями, які спонукають їх до участі та обміну інформацією. Зробіть нотатки про готель 1888 в Австралії, який десять років тому вважав себе першим готелем Instagram. Коли гості входять до вестибюля готелю, їх зустрічає обертове цифрове панно з зображеннями Instagram. Після реєстрації гостей запрошують стати перед відкритою рамкою, що висить у вестибюлі, та зробити селфі. Номери готелю прикрашені фотографіями Instagram, надісланими гостями. Такі ідеї та елементи, як стіни для селфі, тематичні фотобудки або навіть барвисті вуличні гойдалки, – чудовий спосіб залучити фотографів.
Використовуйте готельний досвід для створення прихильників бренду
Пам’ятайте, що створення просторів, придатних для Instagram, – це не лише питання естетики, а й створення незабутніх вражень, які знайдуть відгук у ваших гостей і надихнуть їх стати прихильниками бренду. Бездоганно поєднуючи онлайн- та офлайн-досвід, ви можете перетворити свій готель на місце, яке не лише приваблює гостей, але й змушує їх повертатися знову і знову – по одній спільній миті за раз.
Час публікації: 09 травня 2024 р.
