I. Огляд
Після серйозного впливу пандемії COVID-19 готельна індустрія США поступово відновлюється та демонструє потужні темпи зростання. З відновленням світової економіки та відновленням споживчого попиту на подорожі, готельна індустрія США у 2025 році вступить у нову еру можливостей. На попит у готельній індустрії впливатиме багато факторів, включаючи зміни на туристичному ринку, технологічний прогрес, зміни споживчого попиту, а також тенденції екологічного та сталого розвитку. У цьому звіті буде глибоко проаналізовано зміни попиту, динаміку ринку та перспективи галузі в готельній індустрії США у 2025 році, щоб допомогти постачальникам готельних меблів, інвесторам та фахівцям-практикам зрозуміти пульс ринку.
II. Поточний стан ринку готельної індустрії США
1. Відновлення та зростання ринку
У 2023 та 2024 роках попит на готельну галузь США поступово відновився, а зростання туризму та ділових поїздок сприяло відновленню ринку. Згідно зі звітом Американської асоціації готелів та розміщення (AHLA), очікується, що річний дохід готельної галузі США повернеться до доепідемічного рівня у 2024 році або навіть перевищить його. У 2025 році попит на готелі продовжуватиме зростати, оскільки повертаються міжнародні туристи, попит на внутрішній туризм ще більше зростатиме, а також з'являться нові моделі туризму.
Прогноз зростання попиту на 2025 рік: Згідно з STR (US Hotel Research), до 2025 року рівень заповнюваності готельної галузі США продовжить зростати, із середньорічним зростанням близько 4%-5%.
Регіональні відмінності у Сполучених Штатах: швидкість відновлення попиту на готелі в різних регіонах різна. Зростання попиту у великих містах, таких як Нью-Йорк, Лос-Анджелес та Маямі, є відносно стабільним, тоді як деякі малі та середні міста та курорти продемонстрували швидше зростання.
2. Зміни в туристичних моделях
Спочатку туризм відпочинку: Попит на внутрішні подорожі у Сполучених Штатах є високим, а туризм відпочинку став основною рушійною силою зростання попиту на готелі. Особливо на етапі «туризму помсти» після епідемії споживачі віддають перевагу курортним готелям, бутик-готелям та курортам. Завдяки поступовому послабленню обмежень на подорожі, міжнародні туристи поступово повернуться у 2025 році, особливо з Європи та Латинської Америки.
Ділові поїздки відновлюються: Хоча ділові поїздки сильно постраждали під час епідемії, вони поступово відновлюються зі спадом епідемії та відновленням корпоративної діяльності. Особливо у сфері елітного туризму та конференційного туризму спостерігатиметься певне зростання у 2025 році.
Попит на довгострокове та змішане розміщення: Через популярність віддаленої роботи та гнучкого офісу, попит на готелі та апартаменти для довгострокового проживання швидко зріс. Все більше ділових мандрівників обирають проживання на тривалий час, особливо у великих містах та на елітних курортах.
III. Ключові тенденції попиту на готелі у 2025 році
1. Захист навколишнього середовища та сталий розвиток
Оскільки споживачі приділяють більше уваги захисту навколишнього середовища та сталому розвитку, готельна індустрія також активно вживає заходів щодо захисту навколишнього середовища. У 2025 році американські готелі приділятимуть більше уваги застосуванню екологічної сертифікації, енергозберігаючим технологіям та екологічним меблям. Чи то розкішні готелі, бутик-готелі, чи економ-готелі, все більше готелів впроваджують стандарти зеленого будівництва, пропагують екологічно чистий дизайн та купують зелені меблі.
Зелена сертифікація та енергозберігаюче проектування: Все більше готелів покращують свої екологічні показники завдяки сертифікації LEED, стандартам зеленого будівництва та енергозберігаючим технологіям. Очікується, що частка зелених готелів ще більше зросте у 2025 році.
Зростання попиту на екологічно чисті меблі: Попит на екологічно чисті меблі в готелях різко зріс, включаючи використання відновлюваних матеріалів, нетоксичних покриттів, обладнання з низьким споживанням енергії тощо. Особливо у високозіркових готелях та курортах екологічно чисті меблі та декор стають дедалі важливішими аргументами для залучення споживачів.
2. Інтелект та цифровізація
Розумні готелі стають важливою тенденцією в готельній індустрії США, особливо у великих готелях та курортах, де цифрові та інтелектуальні додатки стають ключем до покращення обслуговування клієнтів та операційної ефективності.
Розумні номери для гостей та інтеграція технологій: У 2025 році розумні номери для гостей стануть більш популярними, зокрема керування освітленням, кондиціонером та шторами за допомогою голосових помічників, розумні дверні замки, автоматизовані системи реєстрації заїзду та виїзду тощо стануть мейнстрімом.
Самообслуговування та безконтактний досвід: Після епідемії безконтактне обслуговування стало першим вибором для споживачів. Популярність інтелектуальних систем самообслуговування для реєстрації заїзду, самообслуговування для виїзду та контролю номерів задовольняє потреби споживачів у швидкому, безпечному та ефективному обслуговуванні.
Доповнена реальність та віртуальний досвід: щоб покращити враження гостей від перебування, все більше готелів впроваджуватимуть технології віртуальної (VR) та доповненої реальності (AR) для надання інтерактивної інформації про подорожі та готель, і такі технології можуть навіть з'явитися в розважальних та конференц-залах готелю.
3. Бренд готелю та персоналізований досвід
Попит споживачів на унікальний та персоналізований досвід зростає, особливо серед молодого покоління, де попит на кастомізацію та брендинг стає дедалі очевиднішим. Надаючи стандартизовані послуги, готелі приділяють більше уваги створенню персоналізованого та локалізованого досвіду.
Унікальний дизайн та персоналізоване налаштування: Бутік-готелі, дизайн-готелі та спеціалізовані готелі стають дедалі популярнішими на ринку США. Багато готелів покращують враження від перебування споживачів завдяки унікальному архітектурному дизайну, меблям на замовлення та інтеграції місцевих культурних елементів.
Індивідуальні послуги готелів класу люкс: Готелі високого класу продовжуватимуть надавати персоналізовані послуги, щоб задовольнити потреби гостей у розкоші, комфорті та ексклюзивному досвіді. Наприклад, меблі на замовлення, послуги приватного дворецького та ексклюзивні розважальні заклади – все це важливі засоби для готелів класу люкс для залучення заможних клієнтів.
4. Зростання готелів економ- та середнього класу
Зі зміною споживчих бюджетів та зростанням попиту на «співвідношення ціни та якості», попит на готелі економ- та середнього класу зростатиме у 2025 році. Особливо у містах другого рівня та популярних туристичних районах Сполучених Штатів споживачі звертають більше уваги на доступні ціни та високу якість проживання.
Готелі середнього класу та готелі для тривалого перебування: Попит на готелі середнього класу та готелі для тривалого перебування зріс, особливо серед молодих сімей, мандрівників, які приїжджають на тривалий час, та туристів з робітничого класу. Такі готелі зазвичай пропонують розумні ціни та комфортне розміщення і є важливою частиною ринку.
IV. Перспективи та виклики на майбутнє
1. Перспективи ринку
Значне зростання попиту: Очікується, що до 2025 року, з відновленням внутрішнього та міжнародного туризму та диверсифікацією споживчого попиту, готельна індустрія США почне стабільне зростання. Попит на готелі ще більше зростатиме, особливо в сферах розкішних готелів, бутик-готелів та курортів.
Цифрова трансформація та інтелектуальне будівництво: Цифрова трансформація готелів стане галузевим трендом, особливо популяризація інтелектуальних об'єктів та розвиток автоматизованих послуг, що ще більше покращить обслуговування клієнтів.
2. Виклики
Дефіцит робочої сили: Незважаючи на відновлення попиту на готельний бізнес, готельна галузь США стикається з дефіцитом робочої сили, особливо на посадах, пов'язаних з обслуговуванням першої лінії. Операторам готелів необхідно активно коригувати свої операційні стратегії, щоб вирішити цю проблему.
Тиск на витрати: Зі зростанням витрат на матеріали та робочу силу, особливо інвестицій в зелені будівлі та інтелектуальне обладнання, готелі зіткнуться з більшим тиском на витрати в процесі експлуатації. Як збалансувати вартість та якість, буде ключовим питанням у майбутньому.
Висновок
Готельна індустрія США продемонструє ситуацію відновлення попиту, диверсифікації ринку та технологічних інновацій у 2025 році. Від змін у споживчому попиті на високоякісний досвід проживання до галузевих тенденцій захисту навколишнього середовища та інтелекту, готельна індустрія рухається до більш персоналізованого, технологічного та екологічного напрямку. Для постачальників готельних меблів розуміння цих тенденцій та надання продукції, що відповідає ринковому попиту, забезпечить їм більше можливостей у майбутній конкуренції.
Час публікації: 09 січня 2025 р.
